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    myCigna®: tu portal seguro para miembros

    Nuestra web y las aplicaciones móviles ofrecen asistencia directa y acceso a todos los detalles del plan 24/7, los 365 días del año.

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    Aprovecha al máximo tu plan con myCigna®

    Tu plan de salud de Cigna HealthcareSM te brinda mucho más que cobertura. Ofrece asistencia integral optimizada para tu bienestar y el de tu familia.

    Acceso en todo momento a asistencia e información del plan

    Tablero de myCigna: resumen del plan

    Consulta la cantidad disponible de deducible, el saldo de las cuentas HSA/HRA/FSA, los reclamos recientes, tus tarjetas ID digitales y mensajes importantes. myCigna te brinda acceso continuo y rápido a los detalles del plan cuando más los necesitas.

    Chat 24/7, los 365 días del año: asistencia directa a tu alcance

    Con el chat en vivo, ahorrarás tiempo y obtendrás asistencia en tiempo real desde cualquier dispositivo. ¿Deseas conocer la cobertura del plan o te confunden los reclamos? Sin importar cuál sea tu pregunta (y cuándo surja), nuestras guías tienen las respuestas.

    Tarjetas ID digitales: acceso en cualquier momento, en cualquier lugar

    Con myCigna.com® y la aplicación móvil tienes acceso a tus tarjetas ID y evidencia de cobertura en cualquier momento que lo necesites. Las tarjetas ID digitales se comparten fácilmente con los dependientes o los proveedores según sea necesario.

    Médicos a pedido, desde la comodidad de tu hogar

    Habla con un médico con certificación del consejo profesional, de día o de noche, a través de un teléfono inteligente, una tableta o una computadora. Los médicos pueden tratar problemas médicos que no sean de emergencia y recetar medicamentos cuando sea necesario. El servicio de atención virtual/telesalud1, ofrecidos a través de MDLIVE®, te puede ahorrar tiempo y dinero para que puedas volver a sentirte como siempre, rápidamente.

    Según tu plan y cobertura, puedes acceder a citas de atención virtual sobre distintos temas, como por ejemplo:

  • Alergias
  • Asma
  • Resfriado, gripe y COVID-19
  • Dolor de cabeza
  • Lesiones leves
  • Sarpullidos y otros problemas de la piel.
  • Dolor de garganta
  • Infecciones urinarias
  • Examen de bienestar
  • Encuentra al médico adecuado para ti en el directorio de proveedores

    Nuestro directorio de proveedores cuenta con más de 8.5 millones de reseñas2 y recomendaciones de pacientes verificados de Cigna Healthcare. Esto te brinda información adicional en el momento de elegir un médico para ti o tu familia.

    A diferencia de las reseñas tradicionales que encuentras en Yelp, Google o Healthgrades, los proveedores no pueden pagar ni promocionar reseñas, por lo que puedes sentirte seguro de tus decisiones.

    Tu plan de salud simplificado

    Asume el control de tus beneficios y tu salud. Con myCigna, puedes hacer lo siguiente:

  • Calcular los costos médicos antes de recibir cuidado
  • Manejar recetas y solicitar que te las envíen a domicilio
  • Verificar el estado de tus reclamos
  • Realizarte una evaluación de salud, definir metas y obtener incentivos
  • Configurar una Explicación de beneficios (EOB) en formato electrónico
  • Controlar los saldos de las cuentas HSA/HRA/FSA
  • Mantente conectado con la aplicación móvil myCigna3

    Cuando te registras en myCigna, tienes acceso completo a la aplicación móvil. Con un inicio de sesión seguro y fácil de un solo toque, puedes ver tus tarjetas ID digitales, manejar tu información de salud, actualizar tu perfil y más. Además, cuando la configuración de tu dispositivo móvil está en español, ¡obtienes acceso a myCigna app en español! También puedes sincronizar tus datos de pasos, minutos de sueño y actividad para respaldar tus actividades de bienestar, incluidas recompensas y los desafíos (si se aplica a tu plan).4, 5

    Descarga la aplicación móvil myCigna

    Apple app store Google app store Amazon app store

    1 Cigna Healthcare ofrece acceso a atención virtual a través de proveedores participantes dentro de la red. No todos los proveedores ofrecen atención virtual. Cigna Healthcare también ofrece acceso a atención virtual a través de proveedores de telesalud nacionales como parte de tu plan. Este servicio es independiente de la red de tu plan de salud y podría no estar disponible en todas las áreas o con todos los planes. No se requieren referidos. El video podría no estar disponible en todas las áreas ni con todos los proveedores. Todos los proveedores de cuidado de la salud son los únicos responsables del tratamiento proporcionado a sus pacientes; los proveedores no son agentes de Cigna Healthcare. Consulta los documentos del plan para ver una descripción completa de los servicios de atención virtual y sus costos.

    2 Datos para uso interno de Cigna Healthcare. Al mes de diciembre del 2023. Sujeto a cambios.

    3 La aplicación myCigna® está disponible para cualquier cliente actual de Cigna Healthcare al que se le haya proporcionado acceso de usuario a myCigna.com. (Los usuarios deben ser mayores de 13 años para registrarse)

    4 La disponibilidad de la integración de los datos de salud y condición física puede variar según el plan. Consulta el Aviso de privacidad de la aplicación móvil myCigna (en inglés) [PDF] para más información.

    5 El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación por parte de myCigna cumplirá con la Política de datos de los usuarios de servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

    El logotipo de Apple es una marca comercial de Apple, Inc., registrada en los Estados Unidos y otros países. App Store es una marca de servicio registrada de Apple Inc. Android y Google Play son marcas comerciales de Google LLC. Amazon, Kindle, Fire y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliadas.

    La inclusión de un profesional de cuidado de la salud en cualquier directorio no garantiza que los servicios proporcionados por ese profesional estén cubiertos por tu plan médico específico. Verifica los documentos oficiales de tu plan o llama al número que aparece en tu tarjeta ID para obtener información sobre los servicios cubiertos por los beneficios de tu plan. Los proveedores de cuidado de la salud tienen la responsabilidad exclusiva por el tratamiento proporcionado a sus pacientes; no son agentes de Cigna Healthcare. La descarga y el uso de cualquier aplicación están sujetos a los términos de la aplicación y de la tienda en línea desde la que se descargó. Se aplican cargos por uso de datos y operador de telefonía móvil estándar. Nuestras herramientas y aplicaciones web están disponibles solo para fines informativos y no pretenden sustituir el cuidado médico adecuado proporcionado por un médico. Toda la información del plan proporcionada es solo una descripción general de los beneficios y no un contrato. Para conocer los detalles específicos de tu plan, consulta los documentos del plan.

    Todos los productos y servicios de Cigna Healthcare se ofrecen exclusivamente por o a través de las subsidiarias operativas de The Cigna Group.

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    La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan, y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud y todos los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Revisa los documentos del plan o comunícate con un representante de Cigna Healthcare para conocer los costos y los detalles de cobertura.

    Todos los productos y servicios de Cigna Healthcare son proporcionados exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group Corporation, incluidas Cigna Health and Life Insurance Company, Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y los seguros de salud de grupo están asegurados o son administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (consulta una lista de las entidades legales que aseguran o administran productos y servicios de HMO de grupo, HMO dentales y de otro tipo en tu estado). Los planes o las pólizas de seguro por lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). El nombre Cigna Healthcare, el logotipo y otras marcas de Cigna Healthcare son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico.

    Al seleccionar estos enlaces, saldrás de Cigna.com hacia otro sitio web que podría no ser un sitio web de Cigna Healthcare. Cigna Healthcare no puede controlar el contenido ni los enlaces de sitios web que no son de Cigna Healthcare. Detalles

    La aseguradora publica el formulario traducido para fines informativos y la versión en inglés prevalece para fines de solicitud e interpretación.

    The insurer is issuing the translated form on an informational basis and the English version is controlling for the purposes of application and interpretation.