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Beneficios de los planes individuales y familiares de Cigna Healthcare
¿Por qué elegir Cigna Healthcare? Si deseas apoyo para un cuidado de la salud personalizado o costos más bajos, te brindamos acceso a la experiencia y el cuidado que necesitas, cuando lo necesites.
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Cuidado de salud asequible
Nuestros programas y planes de seguro de salud te brindan opciones de cuidado asequibles y de calidad que se adaptan a todos los presupuestos.
Características del producto a $0 y ahorros en copagos adicionales
Los clientes de Cigna Healthcare® pueden acceder a características del plan flexibles que hacen que el cuidado de la salud sea más asequible. Elige entre planes que ofrecen:
- $0 por cuidado preventivo en todos los planes1
- Planes con copago de $0 para visitas de rutina al médico de cuidado primario, medicamentos genéricos y atención virtual2, 3
- Medicamentos genéricos con receta preferidos a un costo de entre $0 y $3 en la mayoría de los planes4
- Planes con $0 de deducible2
- El programa Healthy Rewards® de Cigna Healthcare que puede darte descuentos en los programas y productos que usas todos los días5
Asistencia para personas con diabetes
Si tienes diabetes, reduce tus costos de desembolso en un 40% o más.6 Los beneficios incluyen:
- Máximo de $25 por un suministro para 30 días o de $75 por un suministro para 90 días de insulina y algunos medicamentos para la diabetes tipo 26
- $0 en insulina, medicamentos para la diabetes seleccionados, equipos y suministros adicionales con los planes Enhanced Diabetes Care7
Atención virtual 24/7
Es difícil encontrar tiempo para cuidarte a ti mismo y a tu familia, así que, entre las muchas opciones de cuidado que te ofrece tu plan de Cigna Healthcare, también puedes elegir atención virtual médica y de salud del comportamiento 24/7.3
Si se hizo de noche y tu médico o terapeuta preferido no está disponible o no puedes programar una cita por tus obligaciones laborales o familiares, puedes:
- Acceder al cuidado desde cualquier lugar por video o por teléfono
- Obtener atención virtual de urgencia desde $0, 24/7, los 365 días del año, incluso durante la noche, los fines de semana o los días festivos)3
- Programar una cita de atención virtual de salud del comportamiento en línea en minutos
- Conectarte con médicos y pediatras con certificación del consejo profesional de calidad, así como con psiquiatras y consejeros con licencia
- Solicitar que envíen una receta directamente a tu farmacia local, si corresponde
Atención médica virtual
Los médicos y pediatras con certificación del consejo profesional pueden diagnosticar y tratar, y también recetar la mayor parte de los medicamentos para condiciones médicas menores, como por ejemplo:
- Acné
- Alergias
- Asma
- Bronquitis
- Resfriado y gripe
- Estreñimiento
- Diarrea
- Dolor de oídos
- Fiebre
- Dolor de cabeza
- Infecciones
- Picaduras de insectos
- Dolor en las articulaciones
- Náuseas
- Conjuntivitis
- Sarpullidos
- Infecciones respiratorias
- Herpes zóster
- Infecciones sinusales
- Infecciones en la piel
- Dolor de garganta
- Infecciones urinarias
Atención virtual para salud del comportamiento
Los psiquiatras y consejeros certificados pueden diagnosticar y tratar, y también recetar la mayor parte de los medicamentos para condiciones de salud mental/del comportamiento que no sean de emergencia, como por ejemplo:
- Adicciones
- Trastornos bipolares
- Condiciones en niños/adolescentes
- Depresión
- Trastornos alimenticios
- Temas relacionados con la salud de los hombres
- Trastornos de pánico
- Depresión posparto
- Trauma/TEPT
- Temas relacionados con la salud de las mujeres
Atención al cliente guiada
Cigna Healthcare brinda a todos nuestros clientes el apoyo necesario para orientarlos eficazmente por el mundo del cuidado de la salud.
También entendemos que a veces podrías tener inquietudes que requieran atención adicional. Para situaciones difíciles que requieran más tiempo, energía y asistencia de expertos, los clientes de Cigna Healthcare pueden acceder a los siguientes programas.
My Personal Champion
Si se trata de circunstancias de salud graves o condiciones de especialidad muy complejas, Cigna Healthcare entiende que necesitas asistencia especializada. Por eso ofrecemos el programa My Personal Champion®, sin costo adicional, para personas que enfrentan situaciones complejas que requieren más tiempo, energía y asistencia de expertos. Un representante personal puede alternar entre funciones de defensor, coordinador, investigador y maestro para lograr los objetivos clave del plan personalizado, que incluyen:
- Educar a las personas sobre sus beneficios de salud a través de profesionales del cuidado de la salud de la red y otras opciones disponibles.
- Supervisar la aplicación de los beneficios
- Revisar los pagos de reclamos
- Involucrar a quienes dan apoyo clínico, como enfermeros y consejeros
- Identificar recursos locales, incluida la posible ayuda financiera o servicios para el cuidado de la salud apropiados
Centro de recursos terapéuticos
Obtén acceso directo a farmacéuticos de especialidad para acceder a una orientación especializada sobre tus medicamentos, posibles interacciones farmacológicas, y asesoramiento específico para tu condición, que incluye:
- Ayuda para entender un medicamento y por qué te lo recetaron
- Apoyo para encontrar alternativas de costo más bajo
- Información sobre la importancia de cumplir con el tratamiento
- Los posibles efectos secundarios y cómo identificarlos y manejarlos
Herramientas digitales personalizadas
El sitio web y la aplicación myCigna® son tu portal de manejo de la salud integral y personalizado.8
El cuidado de tu salud al alcance de la mano hace la vida más fácil: para eso tienes el sitio web y la aplicación móvil myCigna. Consulta todas las herramientas y funciones con las que puedes contar:
- Encuentra cuidado y costos con una búsqueda sencilla de proveedores dentro de la red, estimaciones de costos y más9
- Accede a reseñas verificadas de otros pacientes que te ayuden a encontrar el centro o el proveedor adecuado para ti
- Revisa tu tablero personalizado para encontrar la información que más te importa, por ejemplo, cómo actualizar o cambiar tu proveedor de cuidado primario
- Accede a tu tarjeta ID y mírala, imprímela o envíala con facilidad
- Obtén notificaciones, alertas personalizadas y otros mensajes basados en datos y tecnología inteligente.
- Recibe cuidado personalizado a través de consejerías de salud, apoyo especializado y orientación sobre ahorros en los costos.
- Conéctate con la atención virtual para una consulta conveniente y asequible con un proveedor por teléfono o videochat
- Accede a detalles de tu cobertura con una perspectiva práctica de la información de tu plan
- Siéntete seguro al saber que tu información de salud está protegida con un nivel adicional de seguridad
Recompensas y descuentos
Siéntete bien y recibe recompensas. Ocúpate de tu salud, completa el examen anual de bienestar y recibe una recompensa por hacerlo.
Programa de descuentos Healthy Rewards®
Obtén descuentos en los programas y productos que usas todos los días.5 Los clientes de Cigna Healthcare pueden acceder a descuentos en productos y servicios a través de myCigna.com, entre ellos:
- Aplicaciones, dispositivos y membresías de gimnasios y acondicionamiento físico virtual.
- Descuentos en cuidado de la visión, cirugía LASIK y anteojos
- Medicina alternativa que incluye acupuntura, cuidado quiropráctico, podología, fisioterapia y terapia con masajes
- Entrega de comidas
- Exámenes de audición y audífonos
- Y más.
Servicio al cliente 24/7, los 365 días del año
Estamos a tu disposición cuando más lo necesitas.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu plan o tus reclamos? Llámanos en cualquier momento. Los servicios de traducción están disponibles en 150 idiomas. También puedes acceder a myCigna.com y a la aplicación myCigna para ver los detalles del plan y revisar las transacciones de tu listado.
Generalmente se compran juntos
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Cobertura dental
Cobertura complementaria
1Incluye servicios elegibles de cuidado preventivo dentro de la red. Algunos servicios de cuidado preventivo podrían no estar cubiertos, incluidas la mayoría de las inmunizaciones para viajar. Consulta los documentos del plan para ver una lista de servicios de cuidado preventivo cubiertos y no cubiertos.
2$0 de deducible y $0 de copago disponibles en determinados planes de cuidado de la salud individuales y familiares de Cigna Healthcare. Consulta los documentos del plan para obtener más información.
3$0 por atención virtual (sin costos compartidos) para cuidado preventivo elegible y atención de urgencia virtual dedicada para condiciones médicas agudas menores. No disponible para todos los planes. Para los planes HSA y el cuidado médico agudo que no sea menor podrían aplicarse copagos, coseguro o deducibles. Cigna Healthcare ofrece acceso a atención virtual especializada a través de un proveedor de telesalud nacional, MDLIVE®, que se encuentra en myCigna, como parte de tu plan de salud. Los proveedores son los únicos responsables de los tratamientos proporcionados a sus pacientes.
4Los planes de beneficios de salud pueden ser diferentes pero, en general, para ser elegible para cobertura un medicamento debe estar aprobado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, sigla en inglés), ser recetado por un profesional de cuidado de la salud, comprarse en una farmacia con licencia y ser médicamente necesario. Si tu plan brinda cobertura para ciertos medicamentos con receta sin costo compartido, tienes que usar una farmacia dentro de la red para surtir la receta. Si usas una farmacia que no es parte de la red de tu plan, es posible que tu medicamento con receta no esté cubierto o que el reembolso esté limitado por los requisitos de copago, coseguro o deducible de tu plan. Consulta los documentos del plan para ver más información sobre la cobertura de medicamentos recetados de tu plan. En Colorado, el nivel de medicamentos genéricos con receta preferidos no está disponible.
5Los programas Healthy Rewards® NO son un seguro. Más bien, estos programas ofrecen un descuento sobre el costo de ciertos productos y servicios. El cliente debe pagar el costo con descuento completo. Algunos programas Healthy Rewards no están disponibles en todos los estados y los programas pueden discontinuarse en cualquier momento. Los proveedores participantes son los únicos responsables por sus productos y servicios.
6Descuentos disponibles con el programa Cigna Healthcare Patient Assurance Program. $25 es el costo de desembolso máximo por un suministro para 30 días de insulina cubierta y elegible. Los clientes con planes HSA tienen que alcanzar su deducible antes de recibir cualquiera de los beneficios de $0 para diabetes mencionados.
7Incluye el receptor Dexcom G6 y el sensor y transmisor Dexcom G6, el receptor Dexcom G7 y el sensor Dexcom G7, el lector FreeStyle Libre para 14 días y el sensor FreeStyle Libre para 14 días, el lector FreeStyle Libre 2 y el sensor FreeStyle Libre 2, el lector FreeStyle Libre 3 y el sensor FreeStyle Libre 3, el medidor de glucosa OneTouch Ultra2, el medidor OneTouch Verio Flex.
8La descarga y el uso de la aplicación myCigna para dispositivos móviles están sujetos a los términos y condiciones de la aplicación y de la tienda en línea desde la cual se descargó. Se aplican cargos por uso de datos y operador de telefonía móvil estándar.
9El hecho de que un proveedor de cuidado de la salud aparezca en el directorio no significa que tu plan de salud cubra todos los servicios. Consulta los documentos oficiales de tu plan o llama al número que aparece en tu tarjeta ID para obtener información sobre los servicios cubiertos por tu plan.
La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan, y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud de grupo y todos los planes de beneficios de salud contienen exclusiones y limitaciones. Consulta los documentos del plan o comunícate con un representante de Cigna Healthcare para conocer los costos y detalles de cobertura.
Estados con disponibilidad de planes para el 2026
Planes disponibles en AZ, CO, FL, GA, IL, IN, MS, NC, TN, TX y VA. Ver el listado de condados por estado (en inglés) [PDF]
Para ver los planes disponibles en todas las otras áreas, llámanos al
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Aviso legal
La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan, y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud y todos los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Revisa los documentos del plan o comunícate con un representante de Cigna Healthcare para conocer los costos y los detalles de cobertura.
Todos los productos y servicios de Cigna Healthcare son proporcionados exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group, incluidas Cigna Health and Life Insurance Company, Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Florida, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y los seguros de salud de grupo están asegurados o son administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (consulta una lista de las entidades legales que aseguran o administran productos y servicios de HMO de grupo, HMO dentales y de otro tipo en tu estado). Los planes o las pólizas de seguro por lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). El nombre Cigna Healthcare, el logotipo y otras marcas de Cigna Healthcare son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico.
La aseguradora publica el formulario traducido para fines informativos y la versión en inglés prevalece para fines de solicitud e interpretación.
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