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¿Qué es un EAP?
Descubre cómo funcionan los programas de asistencia al empleado y cómo pueden ayudarte con tus desafíos personales y laborales.
¿Qué significa EAP?
EAP es la sigla en inglés de Programa de asistencia al empleado. Los EAP son programas especiales que los empleadores pueden ofrecer para ayudarte con tus problemas personales y laborales. Estos programas son privados y pueden ofrecer a los empleados servicios como asesoramiento, orientación financiera y ayuda legal.
¿Cómo funciona un EAP?
Un EAP es un beneficio adicional que tu empleador puede proporcionarte sin costo para ti. Los servicios de un EAP en general son a través de otra empresa; esto ayuda a mantener la privacidad y confidencialidad.
Puedes acceder a la ayuda del EAP por telesalud, por teléfono o en persona, lo que facilita que recibas el apoyo que necesitas. Es posible que haya límites para la cantidad de veces que puedes consultar a un terapeuta o consejero de la red, así que asegúrate de leer todos los detalles de la cobertura de tu EAP. En general, así es como funciona un EAP:
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Acceso y referidos: El empleado puede comunicarse directamente con los servicios del EAP como parte de sus beneficios, si están disponibles. Dependiendo de la situación, un supervisor también puede sugerirle al empleado que busque ayuda del EAP.
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Evaluación: Puede que tengas una primera llamada o consulta con alguien del EAP para hablar sobre tu problema y qué tipo de apoyo podrías necesitar.
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Intervención y apoyo: Según tus necesidades, es posible que te recomienden asesoramiento de corto plazo, referidos a especialistas u otras formas de apoyo.
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Seguimiento y supervisión: Tu terapeuta, consejero o persona de apoyo se pondrá en contacto contigo para saber cómo estás. Es posible que te recomienden apoyo adicional.
Descubre cómo funciona el Programa de asistencia al empleado de Cigna Healthcare®.
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1 Encuestas de satisfacción de Cigna Healthcare 2024, evaluación del Programa de asistencia al empleado 2025. Los resultados se recopilan durante el año sobre una muestra estadísticamente significativa de clientes nacionales y regionales que utilizaron los servicios del EAP en ese año. Los resultados pueden variar.
Los productos y servicios de Cigna Healthcare son ofrecidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group.
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Los planes individuales y familiares de seguro médico y dental están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Florida, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y de seguro de salud de grupo están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (puedes ver un listado de las entidades legales que aseguran o administran HMO para grupos, HMO dentales y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o las pólizas de seguro por lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). El nombre Cigna Healthcare, el logotipo y otras marcas de Cigna Healthcare son propiedad de The Cigna Group Intellectual Property, Inc.
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