Programa de asistencia al empleado (EAP)
Servicios y apoyo innovadores para la salud mental y el bienestar de tus empleados, condiciones del comportamiento y trastornos por uso de sustancias.
Ofrecidos por Cigna Health and Life Insurance Company, Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of California, Inc., Cigna HealthCare of Colorado, Inc., Cigna HealthCare of Connecticut, Inc., Cigna HealthCare of Florida, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of Indiana, Inc., Cigna HealthCare of St. Louis, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc., Cigna HealthCare of New Jersey, Inc., Cigna HealthCare of South Carolina, Inc., Cigna HealthCare of Tennessee, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc.
Apoyo confidencial para la salud mental de los empleados
Ayuda a tus empleados a obtener apoyo cuando y donde lo necesiten. Con Cigna HealthcareSM, tus empleados y cualquier integrante de su grupo familiar acceden a apoyo y asistencia confidencial con el Programa de asistencia al empleado (EAP, sigla en inglés)1.
Los servicios para empleadores también están incluidos entre los servicios de apoyo que recibes para abordar temas organizacionales y eventos traumáticos, y ayudar a los administradores y profesionales de Recursos Humanos a manejar algunos de los aspectos más complejos de su trabajo.
De qué manera el EAP marca la diferencia
- 9 de cada 10 evitan reclamos de salud del comportamiento y resuelven su problema a través del EAP2
- 97% de satisfacción general3
- 95% más de capacidad para manejar el estrés3
- 94% más de capacidad para equilibrar el trabajo y la vida personal3
- 87% de mejora en la asistencia al trabajo3
Características del EAP
Herramienta Confide Behavioral Health Navigator
Encontrar asistencia para salud mental podría ser la parte más difícil del proceso de obtención de cuidado de un empleado. Confide Behavioral Health Navigator4 conecta a los empleados con los proveedores y coordina sus cuidados paso a paso. Confide también ofrece:
- Capacidad de conectarse con un Asistente de cuidado 24/7 por chat en vivo o por teléfono
- 100% de seguimiento digital o telefónico para satisfacer las necesidades de cada cliente
- Asistencia para buscar y programar citas
- Sesiones ilimitadas de 60 minutos en el momento con un profesional de la salud especializado y certificado para necesidades de urgencia y sin urgencia
- Sin límite de visitas anuales, hasta 12 sesiones de consejería por consulta sin costo para los empleados
- Acceso 24/7 a asistencia y asesoramiento por mensajes de texto
- Herramientas digitales autoguiadas para abordar el estrés y la resiliencia
- Acceso rápido al cuidado con consultas virtuales generalmente disponibles en un par de días
El valor de integrar el EAP con el cuidado médico y de salud del comportamiento
- 24% menos de visitas innecesarias a la sala de emergencias5
- 100% de los servicios del EAP son proporcionados por proveedores de salud del comportamiento dentro de la red
- 57% menos en la utilización de servicios de salud mental fuera de la red y reducción de $1.28 por empleado por mes (PEPM, sigla en inglés) en los costos fuera de la red para los clientes de Cigna Total Behavioral Health con EAP completo6
Mejores resultados de salud y ahorros con beneficios integrados
Integrar tus beneficios médicos, de farmacia y de salud del comportamiento respalda las necesidades de tus empleados para todo tipo de cuidado y reduce los costos médicos totales. Nuestra combinación de programas conecta a las personas con el cuidado que necesitan, determinando y promoviendo su participación en los servicios, el asesoramiento y el apoyo que necesitan para su bienestar y su salud mental.
Un estudio de integración de Cigna Healthcare del 2024 mostró un ahorro de $193 en costos médicos por miembro por año cuando los clientes tienen sus beneficios médicos, de salud del comportamiento y de farmacia a través de Cigna Healthcare.*
Ver los nombres de la compañía Cigna Healthcare
* Estudio del Cigna Healthcare 2024 National Book of Business de clientes de cuidado médico que tienen beneficios médicos, de farmacia y Cigna Total Behavioral Health de Cigna Healthcare integrados. Promedio anual por miembro por año (PMPY). Los resultados individuales del cliente varían y no están garantizados.
1 Los servicios del Programa de asistencia al empleado son adicionales a los beneficios de tu plan de salud, no los remplazan. Estos servicios son independientes de los beneficios de tu plan de salud y no ofrecen reembolsos por pérdidas económicas. Los clientes deben pagar la totalidad del cargo con descuento por los servicios legales y/o financieros con descuento. Las consultas legales relacionadas con asuntos de empleo quedan excluidas. Pueden aplicarse restricciones adicionales. La disponibilidad de los programas puede variar según el tipo de plan y la ubicación y no están disponibles en aquellos lugares donde la ley los prohíbe.
2 Tasa de resolución del EAP de Cigna Healthcare, 2022 Book of Business Norms. Los resultados pueden variar.
3 Encuesta de satisfacción de participantes de Cigna Healthcare, evaluación del Programa de asistencia al empleado, 2023. Los resultados pueden variar.
4 Confide Behavioral Health Navigator es una Premium Solution.
5 Estudio retrospectivo de control de casos coincidentes del EAP: impactos en el gasto médico y de salud del comportamiento, Cigna Healthcare Global Data & Analytics, 2020. Los resultados pueden variar.
6 Estudio sobre el valor de la integración de EAP & CTBH, Cigna Healthcare Behavioral Health Insights, 2022. Los resultados pueden variar.
La disponibilidad de los productos puede variar según la ubicación y el tipo de plan, y está sujeta a cambios. Todas las pólizas de seguro de salud de grupo y los planes de beneficios de salud tienen exclusiones y limitaciones. Para conocer los costos y los detalles de la cobertura, comunícate con un representante de Cigna Healthcare. Productos y servicios de Cigna Healthcare proporcionados exclusivamente por The Cigna GroupSM o sus subsidiarias operativas, incluidas Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT), Connecticut General Life Insurance Company, Evernorth Behavioral Health, Inc., Evernorth Care Solutions, Inc., Express Scripts, Inc. o sus afiliadas, y HMO o compañías de servicios subsidiarias de Cigna Health Corporation, incluidas Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of California, Inc., Cigna HealthCare of Colorado, Inc., Cigna HealthCare of Connecticut, Inc., Cigna HealthCare of Florida, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of Indiana, Inc., Cigna HealthCare of St. Louis, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc., Cigna HealthCare of New Jersey, Inc., Cigna HealthCare of South Carolina, Inc., Cigna HealthCare of Tennessee, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. En Utah, Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT) proporciona todos los productos y servicios. Formularios de pólizas: OK – HP-APP-1 et al., OR – HP-POL38 02-13, TN – HP-POL43/HC-CER1V1 et al. (CHLIC); GSA-COVER, et al. (CHC-TN).
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