Acreditación con Cigna Healthcare

Antes de comenzar el proceso de solicitud, necesitaremos cierta información para confirmar que cumples con las pautas básicas para solicitar la acreditación.

Llama a Servicios a proveedores de Cigna Healthcare al 1 (800) 88Cigna (882-4462). Elige la opción de acreditación y un representante te ayudará. En la mayoría de los casos, durante esta llamada te dirán si cumples con las pautas básicas para solicitar la acreditación.

Si eres un centro o un proveedor de servicios auxiliares, necesitaremos información adicional a la que aparece en el Formulario de información de proveedores. Llama al 1-800-88Cigna (882-4462), elige la opción de acreditación y el representante te informará los siguientes pasos del proceso de solicitud.

Si cumples con las pautas básicas para solicitar la acreditación, recibirás un correo electrónico con un paquete de solicitud y toda la información necesaria para comenzar.

Si la información de la solicitud ya existe en el sitio web del Council on Affordable Quality Healthcare^® (CAQH) o el de One Healthport/Medversant^®, accederemos a ella electrónicamente, con tu permiso, para recopilar la mayor parte de la información necesaria. Como tercera opción, si el estado en el cual ejerces lo requiere, aceptaremos una solicitud estatal que completes, firmes y nos envíes por correo con la documentación requerida.

Según el método de solicitud que selecciones, completa los pasos a continuación. 

Solicitud en línea

CAQH

• Autoriza a Cigna Healthcare a acceder a tus datos.
• Revisa el perfil de datos por si hay algún cambio.
• A partir del 26 de agosto del 2021, se mejorarán nuestros directorios de proveedores para mostrar a los proveedores que se hayan autoidentificado como experimentados e interesados en el cuidado de pacientes LGBTQ+.
• Si te interesa autoidentificarte, puedes seleccionar temas LGBTQ+, disforia de género y/o VIH/SIDA en Special Experience, Skills y Training bajo Specialties.
• Asegúrate de que el perfil tenga uno de estos estados: Perfil inicial completo o revalidado.

One Healthport/Medversant

• Revisa el perfil de datos por si hay algún cambio.
• Asegúrate de que haya sido validado en los últimos 100 días.

Solicitud impresa

Solicitud estatal

• Asegúrate de que todos los campos correspondientes hayan sido completados y firmados en los últimos 100 días.
• Imprime la solicitud desde tu computadora.
• Envíala por correo a Cigna Healthcare, con los documentos correspondientes adjuntos:
  Cigna Healthcare Medical Onboarding Unit 1000 Corporate Center Drive, Ste. 500 Franklin, TN 37067

Información de la solicitud requerida 

No importa qué método uses para presentar la solicitud, necesitamos que nos envíes un paquete de solicitud completo con la información que se indica a continuación. 

Cuando recibamos el paquete de solicitud, comenzaremos el proceso de acreditación. Generalmente, toma entre 45 y 60 días. Durante este período, recibirás mensajes de correo electrónico nuestros para:

• Confirmar la recepción de la solicitud
• Solicitar cualquier documentación o información faltante en la solicitud. Si no recibimos la información faltante, te enviaremos una notificación por correo electrónico informándote que cerramos tu solicitud.
• Mantenerte informado del estado de tu solicitud en nuestro proceso de verificación de acreditación, e incluso de cualquier demora que pueda extender el proceso de acreditación más allá del tiempo estándar de 45 a 60 días.
• Confirmarte que has sido aprobado y acreditado como proveedor participante de la red con tu fecha de inicio o notificarte que no has sido aprobado.

Si recibes la aprobación, cargaremos tu información de proveedor en nuestros directorios y sistemas de reclamos, que normalmente se hace dentro de los 10 días hábiles.

Si deseas saber en qué parte del proceso está tu solicitud: envía un correo electrónico a PSSCentral@Cigna.com. Incluye tu nombre completo y tu Número de Identificación de Contribuyente (TIN, sigla en inglés), o llama al 1 (800) 88CIGNA (882-4462) y elige la opción de acreditación.

Si recibes la aprobación y acreditación, te enviaremos un mensaje de correo electrónico para comunicarte la aprobación y tu fecha de inicio.

Para comenzar el proceso de solicitud en línea, llama al 1 (800) Cigna24 (244-6224). También puedes enviar un correo electrónico con tu nombre, el nombre y la dirección del consultorio, y la identificación del Council for Affordable Quality Healthcare^® (CAQH) a DentistEnrollment@cignahealthcare.com.

Puedes enviar tus credenciales electrónicamente utilizando la herramienta de registro electrónico del CAQH Universal Credentialing DataSource, One Healthport/Medversant o la nuestra. Si tu solicitud ya existe en el CAQH o en One Healthport/Medversant, accederemos a ella, con tu permiso, para reunir la mayor parte de la información que necesitamos:

• Formulario W-9
• Licencia dental al día
• Certificado de la Administración de Control de Drogas (DEA, sigla en inglés) al día (no requerido para ortodoncistas)
• Certificado de capacitación de especialidades (si corresponde)
• Declaración de política de responsabilidad profesional al día

Como otra opción, si el estado en el cual ejerces lo exige, aceptaremos una solicitud estatal que completes, firmes y nos envíes por correo con la documentación requerida.

Cigna Healthcare ofrece múltiples productos y opciones de la red para que consideres.

Cuando toda tu documentación esté completa y se te apruebe y acredite, recibirás un correo electrónico para comunicarte la aprobación y tu fecha de inicio.