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  • Inicio Proveedores Recursos para proveedores de cuidado de la salud Servicios de asistencia idiomática

    Artículo | Diciembre del 2022

    Tarifas con descuento para servicios de asistencia idiomática

    Obtén descuentos para tus pacientes que necesiten traductores o intérpretes.

    Los proveedores de la red de Cigna HealthcareSM pueden acceder a tarifas con descuento de hasta el 50 por ciento en servicios de asistencia idiomática para sus pacientes elegibles con cobertura de Cigna Healthcare.

    Los servicios a los cuales se puede acceder con tarifas con descuento incluyen:

    • Servicios de pruebas de dominio bilingüe
    • Traducciones escritas
    • Intérpretes orales y de lenguaje de señas estadounidense (ASL, por sus siglas en inglés) a través de:
      • Intérpretes telefónicos
      • Visitas presenciales
      • A distancia por video

    Los proveedores que participan en la red pueden acceder a estos descuentos a través de nuestros contratos negociados con prestadores de servicios de asistencia idiomática profesionales.* Los proveedores contratan a y trabajan directamente con los prestadores de servicios para programar y pagar todos los servicios idiomáticos.

    Para obtener información sobre prestadores de servicios, que incluye los descuentos disponibles, cómo programar servicios y más, consulta la siguiente tabla. Imprime o descarga (en inglés) [PDF]

    Nombre del prestador de servicios
    Servicio
    Descuento
    Información de contacto
    Servicios de pruebas de dominio bilingüe
    10%
    Servicios de traducción escrita
    10%
    Servicios de interpretación telefónica
    5%
    Servicios de interpretación presencial (en persona)
    5%
     
    Servicios a distancia por video
    5%
     
    Servicios de traducción escrita
    10%
    Marc Chen

    CignaCLU@ISITrans.com
    Incluye esta información en tu correo electrónico:
    • Asunto: Cigna HCP solicitud de servicios de traducción
    • Combinación de idiomas (ej.: idioma de origen en inglés, idioma de destino en español).
    • Documentos finales (es preferible un archivo de código de fuente que un PDF).
    • Archivos de referencia, si corresponde.
    • Fecha de entrega solicitada.
    • Número de orden de compra o número de proyecto.
    • Información de contacto de la oficina del proveedor de cuidado de la salud. Incluye nombre, dirección y número de teléfono.
    • Información de facturación.
    • Cualquier otra información útil sobre tu solicitud.
    • Adjunto, documento o texto a traducir.
    Servicios de interpretación telefónica
    Llamadas de audio: $1.95 por minuto
    Videollamadas: $2.95 por minuto
    Comunícate con tu representante de relaciones con los proveedores para recibir instrucciones para obtener estos descuentos de LanguageLine Solutions.

    Información adicional

    Para obtener más información sobre descuentos para los servicios de asistencia idiomática, que incluye las leyes federales y específicas de los estados, consulta el folleto de Servicios de asistencia idiomática (en inglés) [PDF].

    Si tienes preguntas sobre la ley o los servicios de asistencia idiomática, que incluye cómo estar en conformidad con algún estado en particular, llama a Servicios a proveedores al 800.88Cigna (882.4462) o comunícate con tu Representante de relaciones con los proveedores.

    *Los servicios son proporcionados por compañías o entidades independientes y no afiliadas a Cigna Healthcare. Cigna Healthcare no respalda productos de terceros ni ha hecho ningún testimonio publicitario sobre dichos productos. Deberás pagar los gastos directamente a los prestadores de servicios participantes que son los únicos responsables de sus productos o servicios. Los beneficios de descuentos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

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    Los planes individuales y familiares de seguro médico y dental están asegurados por Cigna Health and Life Insurance Company (CHLIC), Cigna HealthCare of Arizona, Inc., Cigna HealthCare of Illinois, Inc., Cigna HealthCare of Georgia, Inc., Cigna HealthCare of North Carolina, Inc., Cigna HealthCare of South Carolina, Inc. y Cigna HealthCare of Texas, Inc. Los planes de beneficios de salud y de seguro de salud de grupo están asegurados o administrados por CHLIC, Connecticut General Life Insurance Company (CGLIC) o sus afiliadas (puedes ver un listado de las entidades legales que aseguran o administran HMO para grupos, HMO dentales y otros productos o servicios en tu estado). Los planes o las pólizas de seguro por lesiones accidentales, enfermedades críticas y cuidado hospitalario son distribuidos exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de The Cigna Group Corporation, son administrados por Cigna Health and Life Insurance Company y están asegurados por (i) Cigna Health and Life Insurance Company (Bloomfield, CT). El nombre Cigna Healthcare, el logotipo y otras marcas de Cigna Healthcare son propiedad de The Cigna Group Intellectual Property, Inc.

    Todas las pólizas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Para conocer la disponibilidad, los costos y los detalles completos de la cobertura, comunícate con un agente autorizado o con un representante de ventas de Cigna Healthcare. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico.

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    La aseguradora publica el formulario traducido para fines informativos y la versión en inglés prevalece para fines de solicitud e interpretación.

    The insurer is issuing the translated form on an informational basis and the English version is controlling for the purposes of application and interpretation.