Programas de salud para pacientes
Cigna Healthcare cuenta con programas que puedes ofrecer a tus pacientes. Ayuda a los pacientes a ahorrar dinero y recibir mejores cuidados con acceso a estos servicios.
Priorización de la salud y el bienestar de tus pacientes
Como profesional de cuidado de la salud, puedes influir en los resultados de salud de tus pacientes y motivarlos a mejorar su bienestar. Los programas de Cigna HealthcareSM pueden ayudarte a incentivar la participación temprana de los pacientes, y a brindarles apoyo y asesoramiento que facilitan cambios sostenibles en su salud y bienestar.
Estos son algunos de los programas en los que pueden participar tus pacientes de Cigna Healthcare.
Administración de casos
Si tu paciente con cobertura médica de Cigna Healthcare de repente enfrenta una condición médica compleja, nuestro equipo de administración de casos puede ayudar.
Nuestros equipos de administración de casos tienen especialistas de cuidado de la salud capacitados con las destrezas, la experiencia y la compasión necesarias para ayudarte a ti y a tu paciente a acceder a los servicios médicos o de salud mental necesarios. Respaldados por nuestro personal de médicos certificados, nuestros administradores de casos trabajan de cerca con tu paciente, su familia y otros proveedores de cuidado de la salud para:
- Ayudar a asegurar que estamos siguiendo tu plan de cuidado.
- Maximizar el dinero que invierten en su cuidado de la salud y aprovechar los beneficios que ofrece su empleador.
- Monitorear el progreso hacia las metas establecidas por ti y el paciente.
- Ayudar con la coordinación de las altas hospitalarias y el seguimiento.
Si crees que un administrador de casos de Cigna Healthcare podría ayudar a tu paciente, completa y envía el Formulario de referidos de administración de casos (en inglés) [PDF] a la Administración de casos de Cigna Healthcare por fax: 1 (866) 730-1556
Recuerda: La información de salud personal debe enviarse en un formato seguro conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA, sigla en inglés).
Cigna Dental Oral Health Integration Program®
Muchos pacientes no se dan cuenta de que la enfermedad de las encías y caries están relacionadas con otros problemas de salud importantes.
Las embarazadas o los pacientes que tengan una condición médica que califique, como enfermedad cardíaca o diabetes, pueden ser elegibles para una mejor cobertura dental si están inscritos en un plan de Cigna Healthcare Dental. Eso significa que su plan dental puede cubrir servicios dentales específicos usados para tratar la enfermedad de las encías y caries dental avanzada.
Para registrarse, los pacientes deben enviar el Formulario de registro en Cigna Dental Oral Health Integration Program (en inglés) [PDF].
Cigna Healthy Pregnancies, Healthy Babies®
Cigna Healthy Pregnancies, Healthy Babies1 es un programa integral de manejo de condiciones del embarazo para clientes de Cigna Healthcare que sean elegibles. Este programa tiene como objetivo educar y apoyar a tus pacientes desde las primeras etapas del embarazo, con el fin de promover embarazos saludables y bebés sanos, ya que:
- Complementa y mejora la relación proveedor-paciente.
- Facilita la conexión entre paciente y especialistas en maternidad que ayudan a determinar la educación prenatal adecuada, el apoyo a la administración del cuidado y las evaluaciones periódicas de seguimiento durante todo el embarazo.
- Ayuda a tus pacientes a comprender mejor todos los aspectos de su embarazo para que estén mejor preparadas para tomar decisiones sobre las pruebas, los tratamientos para condiciones médicas y el parto.
- Apoya a las pacientes para ayudarles a entender cómo aprovechar los servicios complementarios de bombas sacaleches y apoyo para la lactancia.
- Brinda orientación para optimizar el presupuesto de los servicios de salud permaneciendo en la red y comprender que el cargo global cubre todas las visitas estándar al consultorio.
Motiva a tus pacientes a llamar al número que aparece en la parte de atrás de su tarjeta ID para inscribirse tan pronto como confirmen su embarazo, o a ingresar a myCigna.com y seleccionar “Maternidad y familia” en “Bienestar" > Mercado de programas” para más información sobre los programas y servicios de maternidad.
Programas de salud mental y del comportamiento
La salud mental de tus pacientes es vital para su bienestar general. En Cigna Healthcare, creemos que es fundamental brindar apoyo para fortalecer la conexión entre el cuerpo y la mente. Ofrecemos a los pacientes una variedad de recursos y opciones de apoyo para la salud mental, incluidos:
- Programa de asistencia al empleado (EAP)
- Programas para cuidadores
- Administración del cuidado para pacientes internados y ambulatorios
- Administración de casos psiquiátricos complejos
- Y más
Nuestros programas de salud mental incluyen opciones de atención virtual, apoyo en casos de crisis y emergencias los 365 días del año, y una amplia red nacional de proveedores. Los pacientes pueden ingresar a myCigna.com y seleccionar “Salud mental” en “Bienestar > Mercado de programas” para encontrar los programas y recursos de salud mental que se ofrecen.
Programas de manejo del estilo de vida
Si tus pacientes tienen dificultades para adoptar un estilo de vida más saludable, nuestros Programas de manejo del estilo de vida2 ofrecen apoyo y recursos que eliminan los obstáculos. Ayudamos a los pacientes a establecer metas y a motivarse mediante consejería en línea o consejería telefónica. Los programas incluyen:
- Ayuda para dejar el tabaco
- Manejo del estrés
- Control del peso
Programa Cigna Health Advisor®
Nuestro Cigna Health Advisor Program2 ayuda a reconocer a pacientes considerados saludables, pero que presentan comportamientos inadecuados. Este programa ofrece consejería especializada, a través de múltiples sesiones individuales con representantes de salud, para orientar a los pacientes en la búsqueda del cuidado adecuado, en la implementación de cambios en su estilo de vida y en el acceso a tratamientos más asequibles.
Cigna Pathwell Bone & Joint®
Para los pacientes que tienen dolor de columna, caderas, rodillas u hombros, Cigna Pathwell Bone & Joint establece un nuevo estándar de cuidado. Este programa acompaña a los pacientes en cada paso del proceso de cuidado de condiciones musculoesqueléticas. Con modelos predictivos, apoyo personalizado de un representante de cuidado y una experiencia digital guiada, ayudamos a los pacientes a tomar las decisiones de salud correctas en el momento adecuado.
Si tienes preguntas o necesitas ayuda en relación con el programa, llama al equipo de proveedores de Cigna Pathwell Bone & Joint al 1 (855) 678-0042.
¿Tienes preguntas sobre los programas para pacientes?
Si tienen preguntas sobre los programas para pacientes anteriores o sobre algún otro programa de salud y bienestar de Cigna Healthcare, los pacientes pueden llamar a Servicio al cliente al 1 (800) 882-4462.
Portal en línea de Cigna para profesionales del cuidado de la salud
Administra fácilmente los beneficios de tus pacientes y realiza tareas cotidianas del consultorio, como verificar el estado de reclamos, actualizar la información del directorio de proveedores y más.
1 La disponibilidad del programa Cigna Healthy Pregnancies, Healthy Babies puede depender del tipo de financiamiento o de la elección de beneficios. Consulta los detalles del plan para determinar la disponibilidad.
2 La disponibilidad del programa está sujeta al plan de beneficios del cliente.