Recursos de salud mental y del comportamiento para proveedores
Comprometidos con la salud integral de las personas
Como proveedor de cuidado de la salud, tienes un papel esencial en el bienestar de tus pacientes. Sabes que el bienestar mental de una persona puede tener un gran impacto en su salud física.
Estamos comprometidos con ayudar a mejorar la vitalidad emocional de nuestros clientes, así como la de los proveedores con los que trabajamos. Una sólida resiliencia y salud emocional pueden ayudar a los proveedores a realizar mejor las tareas cotidianas y mantener el equilibrio en los momentos inesperados de la vida.
Estamos aquí para apoyarte, como proveedor y como persona. La información y los recursos sobre salud mental a continuación se ofrecen para complementar las interacciones con tus pacientes.
Recursos de salud del comportamiento para pacientes
A veces, el mejor consejo que puedes dar a tus pacientes (especialmente cuando se trata de salud del comportamiento) es que hablen con un experto o especialista en esa área. Cigna HealthcareSM tiene una amplia variedad de recursos de salud del comportamiento a los cuales puedes dirigirlos para que obtengan más información.
Obtén más información sobre los recursos que ofrece Cigna Healthcare en nuestra Guía interactiva sobre la salud del comportamiento (en inglés) [PDF].
Reembolso por servicios de salud mental
Tu tiempo es valioso. Por eso, contamos con una Política administrativa de cuidado preventivo (en inglés) [PDF] que ofrece pautas para facturar los servicios y pruebas de cuidado preventivo e información sobre los códigos que representan estos servicios. Para la mayoría de tus pacientes, todos estos servicios están cubiertos al 100% sin costo compartido.2
Ayuda a tus pacientes a evitar facturas sorpresivas
Si la consulta preventiva de un paciente revela una enfermedad o condición que necesita atención inmediata (incluso el tratamiento para el estrés, depresión o dependencia de drogas y alcohol), puedes facturar por una consulta de rutina además de una consulta preventiva, según corresponda. Sin embargo, si facturas una consulta de rutina además de una consulta de cuidado preventivo, ayuda a evitar las facturas “sorpresivas” para tus pacientes e infórmales que es muy probable que incurran en gastos de desembolso por los servicios adicionales.
Herramientas de evaluación de salud mental
No todos los pacientes hablarán abiertamente sobre cómo se sienten física y emocionalmente. Quizás ni siquiera se den cuenta de que algo puede estar mal. Es por eso que, además de las evaluaciones que posiblemente ya realices, te sugerimos que aproveches estas herramientas publicadas a nivel nacional como ayuda para evaluar a tus pacientes y detectar la presencia de problemas comunes relacionados con la salud del comportamiento, como la depresión o el uso de sustancias.
Condiciones de salud mental comunes
Manejo del estrés
Como proveedor de cuidado de la salud, conoces bien el impacto que el estrés puede tener en la salud física. Es por eso que cuanto antes tú o tus pacientes puedan manejar el estrés, mejor. Tenemos herramientas e información que pueden ayudarte a ti y a tus pacientes a manejar el estrés.
Los impactos del estrés pueden mostrarse de muchas maneras. Específicamente, como uno de los factores principales que contribuyen a los trastornos del sueño. Es importante que, como proveedor de cuidado de la salud, tomes medidas para mantener o mejorar el sueño y así puedas enfocarte en el cuidado de los pacientes.
Soledad
La epidemia de soledad está aumentando: un 30% de los estadounidenses siente soledad cada semana.3 A pesar de esta cifra significativa, puede ser difícil identificar a los pacientes que experimentan soledad crónica, ya que los síntomas y los signos pueden ser diferentes en cada persona. La soledad crónica es una sensación continua de aislamiento que algunas personas sienten aunque estén rodeadas de otras personas y parezcan felices en otros sentidos.
Para ayudar a tus pacientes que puedan estar afectados por la soledad, Cigna Healthcare creó un centro de recursos sobre la soledad, que ofrece recursos y soluciones innovadoras e integrales para ayudar a superar la crisis de salud mental.
Portal en línea de Cigna para profesionales del cuidado de la salud
Administra fácilmente los beneficios de tus pacientes y realiza tareas cotidianas del consultorio, como verificar el estado de reclamos, actualizar la información del directorio de proveedores y más.
Mantente al día con la nueva sala de prensa para proveedores
Con nuestra nueva sala de prensa para proveedores, puedes acceder 24/7 a información relacionada con tu práctica, desde actualizaciones de políticas y planes de salud hasta noticias de la industria y más.
1 No está disponible para todos los pacientes que tienen cobertura de Cigna Healthcare.
2 Los servicios de cuidado preventivo elegibles están cubiertos al 100% sin costo compartido para el paciente solo cuando los presta un proveedor participante. Los servicios proporcionados por proveedores no participantes podrían no estar cubiertos al 100%. Los servicios o tratamientos adicionales realizados en la misma consulta como servicios preventivos pueden incurrir en costos de desembolso por cuenta del paciente cuando se facturan por separado. Ciertos códigos podrían estar cubiertos solo cuando se proporcionan en una cita distinta de la consulta de evaluación y manejo (E+M) de cuidado preventivo. Consulta la política para obtener pautas sobre los códigos apropiados para reportar sobre un servicio preventivo.
3 American Psychiatry Association, "Healthy Minds Monthly Poll", 30 de enero del 2024. https://www.psychiatry.org/News-room/News-Releases/New-APA-Poll-One-in-Three-Americans-Feels-Lonely-E